Тк байт транзитные

Всего 24 упоминаний транспортная компания ООО «БаЙТ-ТРАНЗИТ-КОНТИНЕНТ» в СМИ, последние из них 11 марта 2011 года на 17:33.

Пользуемся услугой этой ТК не так уж долго, всего пару лет, и все бы ничего, но сегодня я поняла, что чаша терпения переполнена. Хочу поговорить об отношении ваших менеджеров к своим клиентам.
Мы и сами работает в сфере услуг, поэтому понимаем, какими должны быть отношения между пользователем услуги и ее поставщиком. Даже лично я стала разбираться в отношениях такого рода, и делю их на две категории: доверительные и вежливо-корпоративные. К сожалению, в последнее время БАЙТ не может обеспечить своих клиентов ни одним из этих видов взаимодействия.
Уважаемый БАЙТ, лично я, как ваш клиент и пользователь услуги, хочу, чтобы мои проблемы и вопросы, связанные с вашей деятельностью, решались в те сроки, какие удобны именно мне, и именно Решались, а не откладывались на потом под грузиком обещаний.
Так же я совершенно точно НЕ ЖЕЛАЮ СЛЫШАТЬ от менеджера, привязанного к моей организации, слов вроде "мне некогда", "я собираюсь в отпуск, так что займусь этим потом", "я не могу сейчас вам помочь, потому что занят" и так далее. Понимаете, в чем дело... Мне, как Клиенту и представителю крупной Организации, по большому счету все равно, как много дел у ваших менеджеров и в каком они настроении.

Компания Байт-Транзит-Континент находится по адресу 190000,ул.Киевская 5 в регионе Россия, Санкт-Петербург.  АКБ "ТК Кредит".

То, что сегодня утром, общаясь со своим менеджером (фамилия на Ш, собирается в отпуск), я была вынуждена слушать истеричные нотки в его голосе и фразы "мне некогда" и "я не могу вам с этим помочь" - а дело касалось всего лишь повторного предоставления утерянных ВАШИМИ водителями документов - мне совершенно не нравится. И наталкивает на мысли, что, раз Транспортной компании на меня, как на клиента, плевать, то и мне нафиг не нужна такая Транспортная компания.
Даю две зведзы только лишь в память о сотрудничестве. А еще хочу напомнить об одной важной штуке... Мы живем в 21 веке, в веке потребительских отношений и повсеместной связи людей с интернетом. В такое время, как мне кажется, поставщики услуг должны крутиться, как никогда, чтобы завлекать новых клиентов и - внимание! - стараться удержать уже существующих. Как-то так...

Отзывы о компании Байт-Транзит-Континент, ООО, транспортно-логистическая компания. Login to post comments.

Здравствуйте уважаемый Клиент, мы искренне Вас благодарим за то, что вы пользуетесь нашими услугами и за то, что Вы нашли время написать этот отзыв. Для нас очень важно иметь обратную связь от наших клиентов, поскольку мы дорожим каждым партнером и для нас важно качество оказываемых нами услуг. Мы искренне сожалеем за произошедшее недопонимание между Вами и нашим сотрудником и обязательно разберемся в произошедшем. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Читать комментарий полностью
3
1
ответить
или
03.04.2015, 12:37
Самая замечательная компания! Сервис обслуживания - молодцы!!! Всегда очень вежливо информируют по прибытию груза, после того, как взяли трубку - всегда представляют сначала компанию, потом имя. Спасибо за быструю доставку груза, оперативное решение вопросов, тактичность, грамотность общения, за радушие и вежливость. Была отправка из Новосибирска на Дальний Восток - сработали четко, получателя за два дня проинформировали по прибытию, всегда спрашивают - как удобно клиенту получить груз. Компании процветания, и больше новых перспективных клиентов!
0
0
ответить
или
06.02.2015, 19:05
Очень разочарована Байтом. Пишут что каждый клиент для них важен, а по факту готовы отказаться от клиента при любом неудобном для них моменте. Пользовалась их услугами полтора года, сначала каждый месяц а затем каждую неделю. В течение этого времени были иногда претензии к ним, но не стоял вопрос о смене ТК. В последствии выкупив бизнес, и заключив с ними абсолютно новый договор с новым юр лицом, начались ужасные проблемы. Не отвали груз, заставляя погасить долги абсолютно ко мне не относящиеся. Речь идет о совсем ничтожной сумме, но байт четко поставил приоритеты! Советую руководству задуматься о таком поведении. Не каждый клиент будет такое терпеть. Ваши проблемы с третьими лицами решайте сами, зачем людей подводите!

Вакансии «байт-транзит-континент вакансии». Вы смотрите вакансии в Новосибирске Изменить регион.  Трудоустройство согласно ТК РФ. Новосибирск. вчера c proftime.ru.

Компания «Байт-Транзит-Континент  В 2014 году ГК «Байт Транзит» осуществила экспортную отправку 1500 тон гречихи в страны АТР в 75 контейнерах по

Компания ООО «Байт-Транзит-Континент» находится в Москве по адресу Верхняя Красносельская, 11а ст3 (2 офис).